Вопросы и ответы
Всё, что нужно знать о подписке на модель KAMAZ-43509 «КАМАЗ-мастер».
О подписке
Что представляет собой подписка?
Вы регулярно получаете посылки с выпусками — деталями для сборки модели КАМАЗ-43509 команды «КАМАЗ-мастер» в масштабе 1:8. Собирая выпуски по порядку, вы постепенно соберёте полноценную модель грузовика с рабочей подсветкой, открывающимися дверями и капотом, а также откидывающейся кабиной.
Сколько всего выпусков в коллекции?
Полный комплект модели состоит из 150 выпусков.
Какие варианты подписки доступны?
Доступно три варианта:
- Стандартная подписка — 1 посылка в месяц, 4 выпуска.
- Ускоренная подписка — 2 посылки в месяц, по 4 выпуска в каждой.
- Полный комплект — все 150 выпусков. Выпуски отправляются по мере их поступления на склад.
Актуальная стоимость каждого варианта указана в разделе «Варианты подписки».
Оплата
Как происходит оплата подписки?
При оформлении подписки вы привязываете банковскую карту. Оплата последующих отправлений списывается с привязанной карты автоматически в соответствии с выбранным вариантом подписки. Повторно вводить данные карты перед каждой оплатой не нужно.
Оплата производится через защищённую платёжную страницу АО «Альфа-Банк». Данные банковской карты продавцу не передаются.
Нужно ли подтверждать каждую оплату?
Нет. После оформления подписки последующие платежи списываются с привязанной банковской карты автоматически.
Можно ли отменить подписку?
Да. Отменить подписку можно в любой момент через личный кабинет или службу поддержки. После отмены новые выпуски не отправляются, а последующие автоматические списания прекращаются.
Что будет с уже полученными выпусками после отмены подписки?
Все уже полученные выпуски остаются у вас. Отмена подписки не отменяет обязательства по уже переданным выпускам.
Доставка
Куда осуществляется доставка?
Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации, а также в страны СНГ. Доступные способы доставки зависят от страны и региона и отображаются при оформлении заказа.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки зависит от страны, региона и выбранного способа доставки и рассчитывается при оформлении заказа.
Можно ли отследить посылку?
Да, если отслеживание предусмотрено выбранным способом доставки. После передачи заказа в службу доставки вам будет предоставлена информация для отслеживания отправления.
О модели
Что входит в полный комплект?
Полный комплект состоит из 150 выпусков, необходимых для последовательной сборки модели КАМАЗ-43509 команды «КАМАЗ-мастер» в масштабе 1:8.
Какие размеры у готовой модели?
Масштаб модели — 1:8.
- Длина: 920 мм
- Ширина: 320 мм
- Высота: 420 мм
- Вес: около 17 кг
Из каких материалов изготовлена модель?
В конструкции используются металлические и пластиковые элементы. Кабина и шасси модели выполнены из металла.
Какие функции есть у модели?
У модели открываются двери и капот, откидывается кабина и предусмотрена рабочая подсветка.
Это официальная модель «КАМАЗ-мастер»?
Да. Модель КАМАЗ-43509 выпускается по официальной лицензии команды «КАМАЗ-мастер».
Возврат и поддержка
Что делать, если деталь пришла с браком или повреждением?
Обратитесь в службу поддержки. Мы поможем решить вопрос с заменой детали, устранением недостатка или возвратом денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Что делать, если в посылке не хватает детали?
Обратитесь в службу поддержки и сообщите номер заказа и номер выпуска. Мы проверим комплектацию и поможем решить вопрос.
Можно ли вернуть уже полученный выпуск?
Условия возврата зависят от состояния товара и причины возврата. Подробная информация указана в разделе «Возврат товара».
Если в товаре обнаружен недостаток, применяются правила возврата и замены товара с недостатками в соответствии с законодательством Российской Федерации.
ИНН 9725140932 · ОГРН 1237700809895
115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 22, помещ. 11
Эл. почта: info@modelist.shop · Телефон: +7 (499) 288-80-27